Исследование Alytics: в майские праздники российский бизнес теряет почти 30% заказов
Сервис сквозной аналитики Alytics провел исследование изменения продаж в майские праздники. Цель исследования: понять, как влияют майские праздники на динамику заказов.В современном мире основой маркетинга и рекламы является аналитика эффективности рекламы. Сервис сквозной аналитики Alytics позволяет детально понять, сколько на рекламу компании тратят и сколько благодаря рекламе зарабатывают, на основе данных о продажах из CRM.
Выборка исследований и методика
- Более 1200 бизнесов. Отрасли разные, размеры бизнесов также разные.
- Более 48 млн посещений.
Исследовались только заказы, поступающие через сайт, вне зависимости от каналов привлечения трафика. Заказами считаются: оформленные в онлайне через заявки, корзины, чаты, callback-сервисы и заявки по телефону. Не случайно в качестве метрики выбрали именно заказы, а не выполненные продажи, так как этот показатель наглядно демонстрирует динамику покупательской активности.
В качестве сравниваемых периодов были взяты две типичные недели апреля и две праздничные недели мая, в которые попадают как первые майские, так и вторые:
- Типичные недели апреля: с 9 по 22 апреля.
- Праздничные недели мая: с 30 апреля по 13 мая.
Из выборки были удалены компании с экстремальными показателями, которые могли повлиять на чистоту полученных результатов.
Основные результаты для тех, кто не готов изучать весь материал целиком
- Среднее падение заказов за майские праздники составляет: -28,5%.
- Около 42% бизнесов из-за майских праздников теряют более 30% заказов.
- Только 10,7% бизнесов ощущают рост заказов в майские праздники.
Динамика посещений — в майские праздники посещения падают на -18,3%
В первую очередь мы сравнили, как меняется посещаемость сайтов. Выяснили, что среднее падение составляет порядка -18,3%. При этом в неделю с первыми майскими праздникам посещаемость падает сильнее и составляет порядка -20,6%.
Динамика заказов — в майские праздники российский бизнес теряет 28,5% заказов
Динамика заказов оказалась еще более удручающей, чем динамика посещений. Оказалось, что в майские праздники в среднем по выборке количество заказов падает на -28,5%. При этом в неделю с первыми майскими заказы снижаются сильнее, на -36,5%.
Мы решили проверить динамику заказов в разрезе: крупный и средний или мелкий бизнес.
Критерий разделения:
- Крупный бизнес — от 1000 заказов в неделю через сайт.
- Средний или мелкий бизнес — до 1000 заказов в неделю через сайт.
Оказалось, что от размера бизнеса динамика падения заказов почти не зависит. В средних и мелких бизнесах заказы падают сильнее: -30,1%. В крупных бизнесах падение тоже существенное: -28,5%.
Не все падают. Только 10,7% бизнесов в майские праздники ощущают рост заказов
Мы решили выяснить, какая доля бизнесов падает, какая растет. А также на какую долю компаний майские праздники не оказывают влияние. Выяснилось, что:
- у 60,2% компаний заказы падают (критерий падения: -10% и более);
- у 29,1% компаний заказы не изменяются (критерий: динамика в пределах от -10% до +10%);
- у 10,7% компаний заказы растут (критерий роста: +10% и более).
Насколько сильное падение? Около 42% компаний ощущают падение заказов более чем на -30%
Мы решили уточнить, каково распределение падения по степени снижения заказов. И аналогично по выборке с ростом.
Падение заказов распределилось следующим образом:
- у 6,7% компаний заказы упали на 10-20%;
- у 11% компаний заказы упали на 20-30%;
- у 42,5% компаний заказы упали более чем на 30%.
Рост заказов распределился следующим образом:
- у 2,4% компаний заказы выросли на 10-20%;
- у 2,1% компаний заказы выросли на 20-30%;
- у 6,2% компаний заказы выросли более чем на 30%.
Вы подписались на наши новости.
Мы приняли вашу заявку на внедрение.
В ближайшее время наш специалист
свяжется с вами.
Мы приняли вашу заявку на интеграцию.
В ближайшее время наш специалист
свяжется с вами.
Мы приняли ваш запрос.
В ближайшее время наш специалист
свяжется с вами.
Мы приняли вашу заявку. В ближайшее
время
наш специалист свяжется с вами.
Благодарим за интерес к нашему сервису.
Чтобы посмотреть демо-проект, перейдите по адресу demo.alytics.ru и введите указанные ниже логин и пароль:
Логин: demo@alytics.ru
Пароль: demo
Мы подготовили проект так, чтобы вам было проще понять, как будет выглядеть и работать Alytics, когда вы выполните все настройки, накопите данные, и сквозная аналитика заработает на 100%.
По всем вопросам пишите нашей службе поддержки: support@alytics.ru
Ваш запрос отправлен.
В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
+1% акция до 1 августа* — акция действует только на новых клиентов.
Условия акции:
- Необходимо подписать договор и внести первую оплату до окончания срока действия акции
- Сниженный тариф действует постоянно до момента отключения от системы